Logo des Hotels Gustave Colmar, drei Sterne, in Rot auf weißem Hintergrund geschrieben

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ein Brezel in Knotenform mit Schnittmarken auf der Oberfläche

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese Preise verstehen sich pro Nacht, inklusive Steuern und Service.

Kur- und Gemeindesteuer (Taxe de séjour) von 1,85 € / Tag / Person.

Wir sind ein Nichtraucherhaus. Bei Nichteinhaltung wird eine Reinigungsgebühr von 200 € berechnet.

Das Frühstück wird gesondert mit 15 € pro Person und Tag berechnet.

Das Hôtel Gustave verfügt über einen kostenlosen privaten Parkplatz (je nach Verfügbarkeit), sowie Stellplätze mit Ladestationen für Elektrofahrzeuge zum Aufpreis von 20 € pro Nacht.

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 € pro Tag erlaubt.

Check-in: ab 15:00 Uhr

Check-out: bis 12:00 Uhr

Bei flexiblen Buchungen ist die Stornierung kostenlos, wenn sie vor 15:00 Uhr (MEZ) am Vortag der Anreise erfolgt. Nach Ablauf dieser Frist oder bei Nichterscheinen wird ein Betrag in Höhe der ersten Übernachtung als Stornogebühr berechnet.

Bei nicht stornierbaren und nicht änderbaren Tarifen ist die vollständige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung fällig. Bei Stornierung oder Nichterscheinen wird der gesamte Aufenthaltsbetrag als Stornogebühr berechnet.

Alle Buchungen müssen zum Anreisedatum durch eine gültige Kreditkarte garantiert werden (Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode).

Akzeptierte Kreditkarten: Visa - Eurocard Mastercard - American Express

Das Haus behält sich das Recht vor, vor Ihrer Anreise einen bestimmten Betrag vorübergehend auf Ihrer Kreditkarte zu blockieren, um Ihre Buchung zu garantieren.

Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie die für die Buchung verwendete Kreditkarte vorlegen. Der Name auf der Kreditkarte muss mit dem der buchenden Person übereinstimmen.

Wir akzeptieren Zahlungen per ANCV (französische Urlaubsschecks).

Wir akzeptieren keine Zahlung per Scheck.

Widerrufsrecht

Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er gemäß Artikel L. 121-21-8 12° des französischen Verbrauchergesetzbuchs nicht über das in Artikel L. 121-21 vorgesehene Widerrufsrecht verfügt. Die Verkaufsbedingungen des gebuchten Tarifs legen die Storno- und/oder Änderungsbedingungen der Buchung fest.

Streitbeilegung

Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice und mangels zufriedenstellender Antwort oder ausbleibender Antwort innerhalb von 60 Tagen kann sich der Kunde an den Mediator für Tourismus und Reisen wenden, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten:

Postalische Anrufung: MTV – MEDIATION TOURISME VOYAGE, Service dépôt des saisines, CS 30958, 75383 PARIS CEDEX 08

Online-Anrufung: www.mtv.travel

Das Hôtel Gustave ist Mitglied der Médiation Tourisme Voyage als Mitglied des Berufsverbands „UMIH“, ordnungsgemäß gelistet auf www.mtv.travel unter dem Reiter „Mitglieder“. [UNBEDINGT VOR VERÖFFENTLICHUNG ZU ÜBERPRÜFEN: Diese Mitgliedschaft muss für das Hôtel Gustave bestätigt werden — eine falsche Angabe zur Verbands-/Mediationsmitgliedschaft wäre irreführend]